광주시교육청이 민원인을 대상으로 한 친절도 평가에서 70%이상이 만족을 표시했다고 밝혔지만 조사대상이 백명도 안돼 빈축을 사고 있습니다. 광주시교육청은 지난해 1년동안 민원실 안내대와 현관에 친절도 평가를 비치해 민원처리의 친절성과 신속성 편의시설 만족도 등 10개 항목에 대해 창구평가제를 실시한 결과 75%가 만족을 나타냈으며 불만족은 7%에 불과했다고 밝혔습니다. 그러나, 창구평가에 응한 민원인은 78명에 불과해 조사내용을 공개적으로 밝히기에는 표본이 너무 적다는 지적을 받고 있어 보다 명확한 친절도 평가를 위해서는 전문조사기관에 의뢰를 하거나 창구평가제를 적극 홍보하는 방안이 요구되고 있습니다.